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Häufig gestellte Fragen
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Dies sind nur die am meisten gestellten Fragen an
unser Team. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, so schreiben
Sie doch kurz eine Mail: support@first-internet-sex-shop.at
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- Wie
hoch ist das Porto?
- Gibt
es Zoll-Probleme nach Deutschland, Schweiz, UK?
- Ist
das Paket wirklich anonym?
- Welcher
Absender steht am Paket?
- Wie
sieht ein Paket etwa aus?
- Welche
Zahlungsarten gibt es?
- Kann
ich meine Daten verschlüsselt eingeben?
- Wie
lange dauert etwa eine Lieferung?
- Was
passiert, wenn ein Artikel doch nicht lieferbar ist?
- Kann
ich vom Kauf Backtrete, und wenn ja, wie und wie lange?
- Werden
meine Daten an Dritte weitergegeben?
- Erhalte
ich nach einer Bestellung haufenweise Werbemails?
- Gibt
es auch eine physische Kontaktadresse?
- Wo
finde ich die AGB?
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| Wie
hoch ist das Porto? |
Das Porto ergibt sich aus dem Gewicht der Sendung
und dem Zielland: Sobald Sie einen Artikel in den Warenkobr gelegt haben
und das Zielland eingegeben haben, erscheinen automatisch alle verfügbaren
Zahlungsarten und Portokosten.
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| Gibt es Zoll-Probleme nach Deutschland,
Schweiz, UK? |
Zölle sind generell innerhalb der EU nicht
mehr vorhanden. Alle Warenlieferungen ausserhalb der EU unterliegen
jedoch den jeweiligen Zollgesetzen und sind dementsprechend zu verzollen.
Bitte beachten Sie auch, dass u. U. manche der hier angebotenen Artikel
nicht in jedem Land erlaubt sind (wichtigstes Beispiel: keine Natursekt/-kaviar-Videos
in die Schweiz)
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| Ist das Paket wirklich anonym? |
Selbstverständlich sind unsere Pakete 100%
anonym und lassen nicht auf den Inhalt schliessen. Ausserdem sind unsere
Pakete besonders stabil, sodass auch nicht durch Beschädigungen,
wie sie im Postversand vorkommen können, der Inhalt sichtbar wird.
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| Welcher Absender steht am Paket? |
Als Absender scheint: "FISS Handels-GmbH,
Alte Straße 3, A-4210 Gallneukirchen" auf. Für deutsche
Sendungen scheint als Absender "FISS Handels-Gmbh, Wildunger Str.
1B /MBE 92, 60487 Frankfurt" auf. Ansonsten befinden sich keine
besonderen Merkmale am Paket, die auf den Inhalt schliessen lassen würden.
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| Wie sieht ein Paket etwa aus? |
Hier sehen Sie ein Musterpaket:

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| Welche Zahlungsarten gibt es? |
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Wir bieten derzeit folgende Zahlungsarten (abhängig
von der Möglichkeit des jeweiligen Landes):
- Kreditkarte (Mastercard/Eurocard,
VISA, DINERS)
- Nachnahme (in nahezu
alle europäischen Länder)
- Vorauskasse (per
Scheck oder Überweisung auf unser deutsches oder österreichisches
Bank-Konto)
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| Kann ich meine Daten verschlüsselt
eingeben? |
Selbstverständlich erfolgen all Ihre Eingaben
auf einem SSL-verschlüsseltem Formular, welches eine sichere Datenübertragung
ermöglicht. Ihre gesamten Daten werden hier mit 128 bit verschlüsselt.
(Das ist die derzeit höchstmögliche
Online-Verschlüsselung, wie sie auch von Banken für Online-Banking
verwendet wird).
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| Wie lange dauert die Lieferung? |
In der Regel sind alle auf unserer Seite angebotenen
Artikel ab Lager verfügbar und werden meist noch am selben Tag
ausgeliefert. Für Lieferungen nach Österreich liegt die durchschnittliche
Lieferzeit ab Bestellung 3 Werktage. Für Lieferungen nach Deutschland
liegt die Lieferzeit bei etwa 4-5 Werktagen.
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| Was passiert, wenn ein Artikel doch nicht
lieferbar ist? |
Sollte dieser (seltene)
Fall eintreten, kontaktieren wir Sie, um eventuell einen anderen Artikel
auszuwählen. Es werden von unserer Seite nicht wahllos andere Artikel
geliefert.
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| Kann ich vom Kauf zurücktreten, und
wenn ja, wie lange? |
Natürlich können Sie ohne Angabe von
Gründen vom Kauf Backtreten (Fernabsatzgesetz). Die Frist
für einen Kaufrücktritt beträgt 14 Tage ab Erhalt der
Ware ausnahmslos schriftlich. Für Bestellungen, welche erst nach
erfolgtem Versand storniert werden, wird das Porto in Rechnung gestellt,
sofern der Warenwert 50€ unterschreitet. Im Falle einer Retoure aufgrund
eines Kaufrücktritts muss die Ware originalverpackt und unbenutzt
sein.
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| Werden meine Daten an Dritte weitergegeben? |
Auf keinen Fall!! Diskretion ist für
uns oberstes Gebot. Ein Einkauf bei uns bleibt auch unter uns!
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| Erhalte ich nach einer Bestellung massenweise
Werbemails? |
Nein. Die e-mail-Adresse, die Sie während
der Bestellung übermitteln, wird ausschließlich zur Kontaktaufnahme
im Falle eines Lieferverzuges oder Nichtverfügbarkeit eines Artikels
genutzt. Bei erfolgreicher Bestellung erhalten Sie lediglich die automatische
Bestätigungsmail.
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| Gibt es auch eine physische Kontaktadresse? |
Ja natürlich:
FISS Handels-GmbH, Alte Straße 3, A-4210 Gallneukirchen
Telefon: (43) 07235 / 65105
Telefax: (43) 07235 / 65605
Mail: office@first-internet-sex-shop.at
Firmenbuchnummer:
FN 200537 h
Umsatzsteuernummer: ATU50602003 |
| Wo finde ich die AGB? |
Gleich hier! |